Die Menschen hinter Ihrem IT-Support

Inhabergeführt seit 2004. 32 Spezialisten. Ein Ziel: Ihre IT läuft.

Wer wir sind

BYTECORE IT-Support Hamburg ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Hamburg. Seit 2004 betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen in Hamburg — von der Spaldingstraße 64-68, mitten in der Stadt.

Was als Ein-Mann-IT-Beratung begann, ist heute ein Team von über 32 Spezialisten. Helpdesk-Techniker, Cloud-Architekten, Security-Experten. Alle unter einem Dach, alle in Hamburg.

Unser Anspruch ist einfach: Sie sollen sich nicht um IT kümmern müssen. Wir machen das.

Geschäftsführung

Jens Hagel

Gründer & Geschäftsführer

Microsoft-Spezialist seit über 20 Jahren. Hat das Unternehmen 2004 in Hamburg gegründet und von einem Ein-Mann-Unternehmen zu einem 32-köpfigen IT-Dienstleister aufgebaut. Sein Credo: IT muss funktionieren — leise, zuverlässig, ohne Drama.

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Philip Kraatz

Geschäftsführer

Cloud- und Azure-Spezialist, seit fast 10 Jahren im Unternehmen. Seit 2025 Teil der Geschäftsführung. Philip verantwortet den operativen Betrieb und die technische Weiterentwicklung — von der Microsoft-365-Migration bis zur Security-Strategie.

Unser Team

32 Vollzeit-Spezialisten. Helpdesk-Techniker für den Erstkontakt, Systemadministratoren für Server und Netzwerke, Cloud-Architekten für Azure und Microsoft 365, Security-Experten für Firewalls und Endpoint-Schutz.

Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner. Kein anonymes Callcenter, keine wechselnden Gesichter. Sie rufen an, wir kennen Ihre Umgebung.

Was unsere Kunden sagen

„Wir wollen uns nicht um IT kümmern müssen. Laptop da, E-Mail eingerichtet, Telefon funktioniert.“

— Niklas Roth, Geschäftsführer, Beteiligungsgesellschaft

„Über Weihnachten wurde bei uns alles verschlüsselt. Nur weil ich jede Woche eine externe Festplatte mit nach Hause genommen habe, hatten wir noch eine brauchbare Sicherung.“

— Klaus Bergmann, Geschäftsführer, Maschinen- und Anlagenbau

„Ein Ansprechpartner, eine Rechnung, alles drin. Keine zehn verschiedenen Verträge, keine Überraschungen.“

— Markus Krause, Geschäftsführer, Internationale Spedition

„Viele IT-Dienstleister verdienen mehr, wenn bei Ihnen mehr kaputtgeht. Bei uns ist es andersrum.“

— Jens Hagel, Gründer & Geschäftsführer

BYTECORE in Zahlen

Technologie-Partner

Wir arbeiten mit den besten. Nicht mit allen — mit den besten.

• Microsoft Gold Partner (Top 1%)
• WatchGuard
• Terra
• NinjaOne
• ITAM Verbund

Unser Büro in der Spaldingstraße

Lernen Sie uns kennen

15 Minuten reichen. Wir zeigen Ihnen, wie IT-Support ohne Stress funktioniert.

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